ברוכים הבאים לנובה רוממה!

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול לפיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים

האתר מאפשר שירותי רכישת תקליטים, תקליטורים, קלטות, סרטי DVD וחולצות, משומשים וחדשים כאחד.

היכן שמצוין "משומש" או "עותק המצב בינוני" מדובר בעותק משומש. היכן שלא מצוין, מדובר בעותק חדש.

אנא קחו בחשבון שלא כל העותקים החדשים מגיעים מנויילנים ואטומים, אך הם עדיין חדשים (אלא אם צוין אחרת).

חלק מתמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, בדגש על מוצרי יד שניה, כך שבפועל העותק שמופיע באתר והעותק שהמשתמש הזמין בפועל עשויים ואף עלולים להראות שונה. המשתמש מוזמן ליצור קשר לטובת תמונות אותנטיות של המוצר שבכוונתו לרכוש ונובה רוממה תדאג לספק לו צילום מפורט ככל האפשר שלהן.

 

חלק לא מבוטל מהתוכן באתר נסמך על תוכן המיובא מהאתר www.discogs.com ועל כן יתכן ויש טעויות בתיאור המוצר שאינן בשליטתה של נובה רוממה. במידה ובעקבות טעות כזו או אחרת המשתמש קנה מוצר שלא רצה בו הוא יזוכה לאלתר במלוא הסכום.

 

כמו כן, יתכנו מקרים בהם מוצר שמופיע במלאי האתר אינו במלאי בפועל. במקרה כזה, המשתמש יזוכה מיד או יוצע לו לבחור פריט חלופי או להמתין לאותו פריט עד שישוב להיות זמין במלאי. עם זאת, נובה רוממה אינה מתחייבת לספק כל פריט שמוצע למכירה באתר.

ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות ביט/פייפאל בכפוף לאישור הנהלת האתר.

לתשלום באמצעי תשלום אחרים, אנא פנו במייל אישי
מחיר המוצרים הינו כולל מע"מ.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אדם.
הזמנה תתאפשר למי שברשותו תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.
קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
במקרה של ביטול הזמנה תוך 24 שעות, הלקוח לא יחוייב עבור השירות .
במקרה של החלפה\החזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 7 ימים מקבלת המוצר.
האתר רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של יומיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
הודעה על ביטול או הפסקה מצד נובה רוממה למשתמש. במקרה שכזה, נובה רוממה תימנע מחיוב המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי

זמינות השירותים ואספקת מוצרים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר או כפי שמוצג בדף המוצר ובדף מדיניות המשלוחים של האתר.

מדיניות משלוחים

מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 10 ימי עסקים או פחות
בעתות מבצעים וחגי ישראל זמן זה עלול להתארך.
ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק ללא עלות נוספת, משלוח עד הבית, משלוח בדואר רשום באמצעות דואר ישראל.

 

נובה רוממה אינה יכולה להתחייב על אספקת זמני השירות של חברת דואר ישראל ועל כן לא תישא באחריות במידה ומשלוח בדואר ישראל התעכב מעל פרק זמין סביר, לרבות בימי שביתות של עובדי דואר ישראל, מלחמה, מגפה, תנאי מזג אוויר קשים, חגי ישראל או כח עליון (Force Majeure).

 

מחיר המשלוח לפריט אחד או יותר לכל חלקי הארץ לא יעלה על 20 ש"ח במשלוח בדואר רשום באמצעות דואר ישראל בלבד כך שהמשתמש יכול להזמין כמות בלתי מוגבלת של פריטים והמחיר המשלוח ישאר קבוע.

 

מחיר משלוח עד הבית עם שליח לכל חלקי הארץ יהיה 35 ש"ח, אך עלול להשתנות בהתאם לכמות הפריטים שהמשתמש הזמין. מומלץ למשתמש לבדוק בכל עת את עלויות המשלוח לפני שליחת ההזמנה.

 

במידה והפרטים שנמסרו עבור משלוח היו שגויים, אין באפשרות נובה רוממה להתחייב כי ההזמנה תגיע ליעדה. במידה וההזמנה תחזור לידי נובה רוממה עקב מסירת פרטים שגויים ע"י הלקוח, זיכוי יוצע רק על הפריט עצמו אך לא על דמי הטיפול והמשלוח. 

 

אחריות ושירות

כלל המוצרים באתר נבדקים ויזואלית. רובם המכריע גם נבדקים פיזית במכשירים העומדים לרשות נובה רוממה (פטיפון, קומפקט דיסק, טייפ, מכשיר DVD) 
כלל המוצרים מגיעים עם אחריות מלאה למעט אובדן או נזק שנגרם ע"י המשתמש וכל עוד הפגם שהתגלה בהם דווח תוך 7 ימים מקבלת המוצר.

נובה רוממה  אינה אחראית על נזקים פיזיים שנגרמו במהלך השימוש במוצרים.

 

אבטחת מידע ופרטיות

נובה רוממה רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להציע למשתמש שירותים נוספים באתר. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. נובה רוממה מחויבת לפרטיות לקוחותיה ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות של נובה רוממה.
נובה רוממה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

 

 נובה רוממה שומרת לעצמה את הזכות להימנע מלתת שירות, בכל מקרה בו היא סבורה כי אופן השימוש באתר מפר הוראות הסכם זה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בחיפה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר ב ranizager@gmail.com

כתובת בית העסק: איינשטיין 75 א, חיפה.